Tips untuk menarik pelanggan

Walaupun bukan seorang peniaga, bukan seorang yang menguruskan satu bisnes, tapi sebagai seorang pelanggan yang biasa kita boleh membantu para peniaga cara-cara untuk memajukan bisnes mereka.
Pengalaman kita sebagai pelangan boleh dijadikan sebagai panduan kepada peniaga yang mungkin hanya memikirkan RM tampa mengira sentuhan sanubari seorang pelanggan.
Kalau nak ikut dari segi pengalaman berhadapan dengan peniaga yang ada "sentuhan kecundang" ni memang banyak. Dan biasa kebanyakkannya ialah dengan orang 'kita". Rasanya semua orang pernah mengalami peristiwa yang sama
Pengalaman 1:
Kita membeli barang di sebuah pasaraya dan di kaunter ada juruwang yang sedang berbual dengan kawan di sebelah atau di telephon. Bila tiba waktu membayar, juruwang masih lagi berbual sambil mengambil wang dan memulangkan baki pada kita. Untuk menambahkan lagi kecundangan juruwang tu. dia memulangkan wang tanpa memandang muka kita.

Sedikit sebanyak kita akan rasa tercuit sikit. kadang-kadang tanpa buat apa-apa pun, peniaga ni amat berat nak senjut "saya jual" dan senyum. Untuk berbaik sangka ,kita anggapkan dia sakit perut.

Pengalaman 2
Di kedai makan, kita memesan makanan dan minuman dan pelayan menulis pesanan kita di sebuah kertas ( ada yang tulis atas kertas kotas rokok yang di potong kemas). Selepas makan , kita menuju di kauter untuk membayar. Dialog macamni akan kedengaran
"Berapa saya makan tadi?" tanya kita
" Makan apa tadi?" Tanya juru wang tu.
macam games super spontan la pulak. Games tanya soalan. jenuh la kita dokingat balik apa yang kita makan, ikan bilis berapa ekoq, sayuq sawi berapa lai daun, kuah berapa ml, ikan besaq mana.
Ada seorang kawan pernah patah balik ke kedai makan sebab dia lupa nak sebut ulam kacang bendi masa nak bayaq. Dia ni jenis jaga makan sungguh. Takut jadi makanan haram kata dia . Dia nasihat kalau dia lupa apa yang kita makan masa nak bayaq , sebut "kalau terkurang apa yang saya sebut tapi minta halalkan saja".

kalu nak ikut banyak lagi ..nanti kalu aku rajin aku list kan lagi.

Baru tadi alami satu pengalaman baru di kedai makan,  order lain dapat lain ,bila kita bagi tau kita order lain  ,muka pelayan tu masam mencuka ,  alahai...

Sakit Belakang

Jam pukoi 6.45 pagi. Macam biasa aku dengan anak-anak tengah sarapan pagi. Bila berita di TV3 dah habis aku bangun nak keluar. Tup..ADOIIII. Sakitnya. Belakang aku sakit,terutama bahagian pinggang. Terus aku cari kerusi. Atas kusyen tak boleh duduk sebab lembut. Berpeluh aku. sakit sungguh. bergerak sikit sakit.

Tahun lepas, 3 hari aku cuti kerana sakit belakang. Seeloknya masa sakit jangan pergi berurut. Dalam 3 hari tu memang sakit. tidur pun beralaskan TOTO.TOTO?. atas nasihat doktor, masa sakit tulang belakang jangan tidoq atas tilam empuk.jangan duduk atas kusyen.

Kat bawah cara-cara senaman untuk orang sakit belakang, aku try buat, boleh la buat slow-slow.

Urus kesakitan untuk cepat pulih

Oleh SHOLINA OSMAN
Gambar MUHAMAD IQBAL ROSLI

Dr. R. Gopinathan menunjukkan punca kesakitan di urat saraf yang boleh menjejaskan kehidupan individu.

---

PEPATAH ada mengatakan lain padang lain belalang. Begitu juga dengan rasa kesakitan yang dialami oleh setiap individu. Memang berbeza antara satu sama lain.Pakar Bius dan Pakar Pengurusan Penyakit Hospital Pantai, Dr. R. Gopinathan memberitahu, contohnya seperti reaksi yang ditunjukkan oleh seseorang yang mengalami masalah patah pergelangan tangan.

”Ada yang menunjukkan rasa sakit yang sedikit. Ada pula yang akan menganggap keadaan menjadi teruk sekali,” katanya ketika ditemui di pejabatnya yang terletak di Jalan Bukit Pantai, Kuala Lumpur, baru-baru ini.

Jelas Dr. Gopinathan, ini menunjukkan rasa sakit sebenarnya bergantung kepada daya ketahanan diri individu terhadap kecederaan atau luka. Sesetengah individu terlalu takut hingga menambah rasa kesakitan.
Jelasnya, dalam kes seperti itu hanya menerusi rawatan, ubat-ubatan dan nasihat yang berkaitan dapat memulihkan keadaan pesakit.

Justeru, setiap individu perlu pandai menguruskan kesakitan agar cepat pulih atau bertemu dengan doktor untuk mempelajari kaedah menguruskan rasa sakit.
Biasanya, kata Dr. Gopinathan kesan kesakitan yang dapat dilihat dengan mata kasar dikategorikan sebagai ringan.

”Penyakit ringan ini dijangka boleh sembuh dalam tempoh tiga bulan,” katanya.
Bagaimanapun katanya, sakit yang melibatkan urat saraf seperti sakit tengkuk, sakit belakang, sakit pinggang yang dihadapi hampir kebanyakan orang dewasa pula dikategorikan sebagai penyakit yang tidak boleh dilihat dengan jelas.

Kesakitan seperti itu biasanya kata beliau, akan melalui tempoh yang agak lama untuk dipulihkan.
”Ia juga akan turut memberikan kesan terhadap kehidupan peribadi seseorang . Pesakit itu mudah rasa cemas, tidak dapat tidur dan tidak yakin pada diri sendiri,” katanya.

Dr. Gopinathan berkata, ia akan menyebabkan seseorang itu menjadi murung, tidak mahu keluar rumah sehingga merasakan tidak ada langsung rawatan untuk membantunya pulih.
Bagaimanapun katanya, kerunsingan itu boleh diatasi jika mereka menemui doktor yang mempunyai kepakaran dalam pengurusan penyakit.

”Di sini mereka akan mendapat nasihat untuk mencuba kaedah yang terbaik untuk mengurangkan rasa sakit yang dialami,” katanya.
Sebagai contoh katanya, bukan semua sakit di bahagian pinggang itu akan menyebabkan seseorang itu diserang penyakit lain yang lebih ditakuti seperti buah pinggang atau kanser.

Beliau berkata, dengan adanya teknologi rawatan moden, penyakit ini dapat dipulihkan dan pesakit akan dapat menikmati kehidupan dengan lebih baik.
Kata beliau, terdapat juga rawatan lebih moden seperti laser yang mana tidak lagi memerlukan pembedahan sebagai rawatan.

Selain itu katanya, kaedah lain yang digunakan untuk mengurangkan sakit tengkuk dan belakang menggunakan radiofrequency ablation.
”Cara rawatan baru ini hanya dilakukan dalam tempoh beberapa jam sahaja. Selepas rawatan pesakit boleh terus pulang ke rumah,” katanya.
Beliau memberitahu, pesakit bukan sahaja akan diberikan ubat-ubatan, tetapi juga latihan fisioterapi dan sebagainya.

Dr. Gopinathan juga memberikan untuk hidup sihat seseorang itu perlu melakukan senaman regangan tangan yang boleh dilakukan sewaktu dalam keadaan duduk atau berdiri dan berjalan kaki menggunakan kasut yang sesuai dan menaiki tangga.
”Individu iuga perlu mengambil makanan yang menyihatkan dan elak daripada mengambil makanan lewat di waktu malam,” katanya.

Selain itu katanya, perlu juga berfikiran positif agar setiap penyakit yang dihadapi oleh seseorang akan sembuh dengan cepat.
”Cari rakan-rakan yang mempunyai penyakit yang sama supaya dapat dikongsi pengalaman agar dapat mengelak diri dari terus dalam keadaan runsing,” katanya.
Kata beliau, sebaiknya carilah apa sahaja hobi yang boleh diisi ketika waktu terluang supaya dapat mengelak daripada berfikir tentang penyakit yang dialami.

Selain itu, kena tenangkan fikiran supaya dapat menikmati kehidupan dengan lebih baik.
”Cuba biasakan diri dengan menarik nafas sedalam-dalamnya dan kemudian lepaskan secara perlahan-lahan supaya diri berada di dalam keadaan yang lebih tenang,” katanya.

Katanya, sebaik-baiknya cuba bersosial bagi mengelak diri daripada bersendirian atau berinteraksi dengan rakan baru menerusi laman sosial Facebook (FB).
Di samping itu, katanya, jangan menyalahkan diri sendiri atau orang lain di atas kesakitan yang dihadapi sebaliknya hadapi dengan tabah.